FAQ

Häufig gestellte Fragen

• Wie sind die Öffnungszeiten des Whisky Houses?

  Das «Whisky House» ist ab Montag bis Freitag um 09:00 - 17:00 Uhr geöffnet.

• Gibt es einen Shop im Whisky House?

  Ja, der Shop enthält alle Langatun-, 1616- und einige Importprodukte. Bitte beachten Sie, dass The Whisky House keine offiziellen Öffnungszeiten hat. Gerne können Sie von Montag bis Freitag spontan vorbeikommen. Wir empfehlen Ihnen, uns vorher telefonisch unter +41 79 901 51 55 zu kontaktieren.

• Welche Produktlinien hat die Langatun Distillery AG?

  Langatun Klassiker, Spezialabfüllungen, 1616.

• Stellt die Langatun Distillery AG alle Produkte selber her?

  Alle unsere Produkte stellen wir mit Liebe und von Hand in Aarwangen her.

• Wann wurde der erste Langatun Whisky destilliert?

  Im 2005 haben wir mit unserem Klassiker „Olde Deer“ (jetzig „Old Deer“) angefangen.

• Welche Events werden in der Langatun Distillery angeboten?

  In unserem Kornhaus aus dem Jahr 1616 bieten wir folgende Erlebnisse an:

  • Begleiteter Rundgang mit Degustation ;
  • Whisky-Brennseminar;
  • Vermietungen, für Hochzeits- oder Familienfeiern, Vereins- oder Firmenanlässe;
  • Whisky Talk;
  • Weitere Events auf Anfrage.

  Wir in Langatun lieben es, die alten und neuen Freunde zu uns nach Hause einzuladen, deswegen veranstalten wir häufig spannende Anlässe und Partys im The Whisky House in Aarwangen.

  Ausserdem nimmt die Langatun Distillery AG sehr aktiv an zahlreichen externen Events in der Schweiz und im Ausland teil.

• Hat die Langatun Distillery ihr eigenes Küchenteam für Events mit Catering?

  Das Whisky House verfügt über eine kleine Catering- Küche. Wir selber haben kein Küchenteam, arbeiten aber mit verschiedenen Caterings aus der Region zusammen. Bei Fragen kontaktieren sie unser Event-Team unter events@langatun.ch.

• Ich bin ein Privatkunde, wie kann ich bestellen?

  Gerne können Sie die Langatun Produkte in unserem E-Shop kaufen oder Ihre Bestellung per Mail an sales@langatun.ch senden.

• Ich bin ein Geschäftskunde, wie kann ich bestellen?

  Geben Sie uns bitte Ihre Bestellung auf sales@langatun.ch durch.

• Wo kann ich Langatun Produkte noch kaufen?

  Besuchen Sie bitte die Seite "Wo kaufen?".

• Wo finde ich die Kontaktdaten des Aussendienstes?

  Besuchen Sie bitte die Seite "Unser Team", um zu erfahren, wer für Ihre Region zuständig ist.

• Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

  Im Online Shop können Sie nur mit einer Kreditkarte oder via PayPal zahlen. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, bestellen Sie Ihren Whisky über sales@langatun.ch gegen Vorauskasse.

• Wann wird meine Bestellung versendet?

  Bestellung, die bis 12:00 Uhr ankommen, werden nach Möglichkeit am gleichen Tag versendet. Ansonsten am nächsten Arbeitstag.

• Wann kommt meine Bestellung an?

  Ihre Bestellung wird entweder von der Schweizerischen Post (Privatkunden), oder von der DHL (Geschäftskunden) zugestellt. Im Normalfall braucht es 2-3 Werktage.

• Ich habe ein Produkt falsch bestellt, was soll ich machen?

  Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an sales@langatun.ch, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.

• Ich lebe nicht in der Schweiz, kann ich die Langatun Produkte direkt bestellen?

  Bestellungen sind nur möglich, wenn eine Versand-Adresse in der Schweiz vorhanden ist.